4月29日下午3时，张家界市武陵源区人民法院旅游速裁法庭值班法官接到一名东北游客彭某从市区打来的电话，诉称其在武陵源水绕四门景区一个照相摊点，因照片价款与经营业主发生纠纷。为不耽误游客的行程，及时化解矛盾，速裁法庭马上开启旅游速裁软件，在接电话的同时，迅速立案，两分钟内就办妥了立案手续。随即，法庭驱车赶到水绕四门，找到那个照相摊点，了解案情，并利用手机三方通话方式主持双方进行调解。双方很快达成协议。法庭又运用速裁软件当即制成法律文书，照相摊主当场兑现了协议价款，通过银行pos机转账到彭某账户上，双方均表示满意。该起纠纷从电话立案到执行完毕，仅费时30分钟，便实现了案结事了。游客彭某在接受旅游速裁法庭回访电话时，高度赞扬法庭为民、便民服务措施，表示回去后，将大力宣传，带动更多的东北人来张家界旅游。
旅游速裁法庭运用电话立案、速裁软件、手机三方通话主持调解和银行pos机转账兑现等新型办案方式为游客在尽可能短的时间、尽可能便捷的途径解决纠纷，开创了法院服务游客，提升旅游品质的新路子，为各类旅游纠纷案件的快速有效处理提供了一条新途径。截止4月底，共接受游客法律、旅游信息、社会治安状况等方面的咨询100余人次，办理涉旅游案件6件，取得了游客满意、旅游服务企业欢迎的良好社会效果。
