“喂，您好，请问是法院的雷法官吗？我有个法律问题想咨询一下，邻居在修新房子，占用了我们多年来的老过道，我该怎么办？”这是武陵源区人民法院立案庭法官接到的电话。
为进一步方便群众诉讼，把司法为民落到实处、细处，在“上门问安、出门解难、群众受益”活动中，武陵源区法院组织18名法官深入到村居，向群众发放“便民联系卡”，告知他们遇到纠纷、难事或法律疑问时，只需随时拨打“便民联系卡”上的电话，与法官联系，进行法律咨询，就可以在第一时间得到满意的答复，同时还可以及时了解审执工作进展情况并对法院工作进行监督。
“便民联系卡”以名片的形式，正面印有法律咨询电话、举报投诉电话和立案庭、民一庭、民二庭办公电话号码等内容，反面印有法院受案范围、民事诉讼第一审程序的简要流程和民事诉讼四个阶段相互关系图等诉讼指南。
“便民联系卡”拉近了法官与群众之间的距离，成为人民法官联系群众、服务群众的桥梁和纽带，拓宽了为群众服务的渠道，为人民法院和群众之间架起了一座连心桥。日前，该院已向群众发放便民联系卡650张，群众通过便民联系卡联系法官调解纠纷2起，向法官咨询法律等相关知识38人次。
