4月28日，武陵源区人民法院通过“人民法院调解平台”在线申请并司法确认了一起发生在湖北荆州的车辆买卖合同纠纷案。申请人伍某拿到民事裁定书后对法官充满感激地说：“法院的调解平台真是太好了！让我不用跑去湖北就能解决纠纷，太感谢了！”
据悉，2019年12月底，武陵源籍的伍某在湖北荆州务工期间将自己的小车借给甘肃籍工地老板韩某，韩某驾驶该车辆外出时造成车辆损坏，双方经协商，伍某将该车作价3.8万元卖给韩某，韩某给伍某出具欠条一份，约定2020年1月20日前付款。临近春节时伍某从湖北回到家乡武陵源，伍某多次电话催讨车款，韩某一直找借口拒付。后因爆发新冠疫情，伍某无法去湖北向韩某追讨欠款，后韩某不接电话，玩起了“躲猫猫”，伍某心急如焚。
2020年3月的一天，伍某来到武陵源区人民法院诉讼服务中心寻求司法解决，法院诉讼服务中心法官初步了解案情后告知伍某：若起诉，该案依法归被告住所地或经常居住地或合同履行地人民法院管辖，你可以去甘肃或者湖北当地法院起诉。伍某很无奈地说：“现在因疫情影响去不了外地，怎么办啊？”，法官赶紧安慰伍某说：“去不了外地你莫慌，人民法院调解平台来帮忙！为方便当事人诉讼，你有两种选择，其一，武陵源法院可以为你办理跨域立案手续，开庭时再去外地法院；其二，你也可以在‘人民法院调解平台’上申请诉前调解，可以足不出户解决纠纷”。伍某听后喜出望外，当即选择向“人民法院调解平台”申请诉前调解并上传了相关申请及证据材料。
武陵源区人民法院在“人民法院调解平台”上收到伍某的申请后，当场在线委派给武陵源区联合人民调解委员会进行调解。经人民调解员几次耐心地电话沟通、视频调解，双方终于在4月26日达成了调解协议：1.韩某定于2020年5月31日前付清伍某车款3.8万元，并自愿支付利息2000元；2.伍某协助韩某办理该车的过户、保险等相关手续。协议达成后，双方又通过“人民法院调解平台”向武陵源区人民法院申请司法确认，法官经审查后作出民事裁定，裁定两申请人在武陵源区联合人民调解委员会主持下达成的调解协议有效。
2020年以来，武陵源区人民法院为应对疫情防控常态化，减少当事人聚集、出行风险，及时保障当事人的合法权利，积极参与诉源治理，运用多元解纷机制，加大信息化建设和应用力度，以科技赋能司法，充分发挥“人民法院调解平台”等在线平台作用，让“数据多跑路，群众少跑腿”，尽力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义和方便快捷！