“讨了这么久的血汗钱，以为打官司很麻烦，没想到法院今天通过这个小额诉讼程序一下子就帮我要回来了！”自武陵源区人民法院大力推行小额诉讼程序适用工作以来，小额诉讼程序高效便捷、低成本和一次性解纷的优势，接连不断得到当事人的交口称赞。
“小额诉讼程序是我国民事诉讼繁简分流改革的重要内容，其程序简化灵活，对减少当事人诉累，快速稳定民事关系，防止程序空转，促进社会和谐稳定有着积极作用，现已成为我们提升审判质效的有力抓手。”武陵源区法院立案庭庭长唐亮介绍道。2023年以来，武陵源区法院小额诉讼案件适用占比36.29%，平均审理天数缩短至18.5天。
落实制度保障，做到应用尽用。为切实推动小额诉讼程序适用，推动民事审判工作实现高质量发展，武陵源区法院拟定了全面推进小额诉讼的方案，明确要求对符合小额诉讼条件的案件一律适用。同时，对全体民商事法官进行专业培训，提高民商事法官对小额诉讼案件识别能力、庭审驾驭和简化文书制作能力，破除法官“不会用、不敢用、不想用”的错误思想，综合运用传统媒体和新媒体多角度对小额诉讼效率高、成本低、方式灵活等优势进行宣传，引导当事人对争议不大、事实清楚的案件选择适用小额诉讼程序，全方位做好小额诉讼程序“推广用”。该院适用小额诉讼程序审理的案件从2021年的占比6.9%到2022年占比25.8%，再到今年1-9月适用占比36.29%，比例持续上升。
强化诉调对接，做到前端引导。充分适用新修改民事诉讼法关于小额诉讼标的、范围和合意选择的新标准。做好诉前引导，通过前移小额诉讼程序选择节点，由特邀调解员开展引导约定小额诉讼程序及权利义务告知，促进当事人了解并合意适用约定小额诉讼程序。在立案阶段，向当事人提供《小额诉讼程序告知书》，明确双方权利义务，提高当事人知晓度和接受度，充分引导各方当事人选择适用小额诉讼程序，对于符合法定条件的简单金钱给付类案件，均适用小额诉讼程序立案。针对小额诉讼案件具有标的小、矛盾分歧不大的特点，对适用小额诉讼程序审理的案件，优先进行调解，调解不成的，再及时作出判决。2023年以来，该院适用小额诉讼审结的100案件中，调解30件，撤诉38件，调撤率达68%，取得了良好的法律效果和社会效果。
突出程序简化，做到提质增效。创新简化小额诉讼审理方式，对争议不大的案件缩短举证期限、审理周期。分流快，按照“繁简分流、速裁速决”的要求，推进繁简分流，小额诉讼案件立案后1小时内就可分流到承办法官手中。审理快，对适用小额诉讼程序审理的案件，简化庭审流程，尽量当庭宣判。2023年以来，该院适用小额诉讼程序审结的案件，当庭裁判率为80%。送达快，成立送达小组统一送达，并积极推进电话录音、微信、qq、电子邮箱等电子送达，实现司法文书即发即送即收和全程留痕，减少因送达时间久导致审理周期长、办案效率低的问题。该院小额诉讼案件送达周期平均仅为1.5天，大大提高了送达效率。
聚焦科技赋能，做到优化服务。配合小额诉讼案件审理需要，启动线上庭审、云上开庭方式，减少当事人的诉讼“时空”成本。同时，不断深耕智慧成果运用，以要素式思维推进数字化产品运用，不仅对小额诉讼案件采用表格式、令状式判决书，更利用数字化产品开展文书自动生成，缩短办案周期；其次，充分运用类案检索功能，根据示范案例对具有共通事实和法律争议焦点的案件先行审理、先行判决，避免“同案不同判、类案不类判”；另外，将智慧法院建设成果融入办案实践，依托互联网、微信即时通讯、电子统一送达平台等现代技术手段，在积极保障当事人权益的基础上，节省当事人诉讼成本及时间，为小额诉讼程序开辟了科技加持的“高速路”，实现案件最快15天审结。
下一步，武陵源区法院将继续深入践行司法为民宗旨，充分发挥小额诉讼程序优势，积极探索创新推广适用举措，以实事积蓄实力，以实效检验成效，坚持标准上“严”，态度上“真”，工作上“细”，作风上“实”，落实上“快”，不断提升群众的司法获得感和满意度。