随着“五一”小长假的来临,世界5a级景区武陵源拉开了旅游高峰期的序幕。为了维持良好的旅游秩序,营造优质的旅游环境,保护旅客的合法权益,武陵源区人民法院干警牺牲休假时间,多年始终坚守在维持旅游秩序的第一线,以便第一时间为游客提供法律咨询、解决矛盾纠纷。
为提供更加高效便捷的法律服务,武陵源法院设置了全新的旅游法律服务值班点,制定了详细的值班方案,包括景区值班和机关值班,咨询台上摆满了法律宣传手册,值班干警面对前来咨询的游客耐心细致的讲解、引导,尽自己最大的能力帮助他们解决问题,提供法律服务,确保游客合法权益不受侵害,给游客在武陵源的旅程增添一份心安。
武陵源法院旅游速裁法庭自成立以来,就着力于迅速为游客解决问题,坚持“旅游速裁案件不过夜”的处理原则,将线上调解与线下调解有机结合,快速赶赴现场、了解情况、受理、裁判、执行,全部当场结案,用最快的速度、最优的方式帮助游客解决纠纷,为维护景区的正常秩序,保障游客的合法权益,提供了重要的司法保障。