随着“五一”小长假的到来，武陵源区迎来的旅游高峰期，武陵源区人民法院积极履职，节假日期间，组织干警每天到游客集中的标志门门票站值班，提供法律咨询、法治宣传、就地解纷等“一站式”便民服务，以优质的司法服务提升游客旅游体验，维护良好的旅游市场秩序。
送法进景区 旅游我护航
武陵源的三千奇峰、八百秀水吸引了大量游客前来观光旅游。“您好，我们是武陵源法院旅游速裁法庭，欢迎您来武陵源旅游，有任何咨询、纠纷或是需要帮助都可以找我们”，5月1日一大早，武陵源法院干警早早就等在了门票站门口，支起了咨询台，准备好了热茶热水和宣传资料，针对游客们最关心的旅游消费、旅游合同等问题进行热情耐心的解答。同时，向游客和商户积极宣传武陵源法院推出了网上旅游速裁法庭微信公众号，提供更加高效便捷的“一站式”在线解纷司法服务。
快速解纠纷 维护好秩序
“接到一起游客投诉，需要你们马上赶往黄龙洞景区协调处理”，5月3日，武陵源法院值班干警接到电话，迅速赶到黄龙洞景区了解情况，闫女士和张先生在排队乘船时因座位顺序发生争执，导致闫女士手机掉进水里，因双方当事人情绪激动，法院干警和人民调解员毛汉初将二人分开进行调解，动之以情、晓之以理，最终达成和解协议。
“我们这门票价格怎么有点不对，我想退票”，来自重庆的退伍军人高先生找到法院干警，据了解，高先生一行三人购买了旅行社提供的门票，对门票价格产生疑义，要求旅行社退票，但旅行社以高先生是退伍军人已经免票的理由，只退回另外两张门票，双方发生纠纷，经法院干警调解，仅用半小时，双方达成和解，旅行社退回全部费用。
临时“托儿所” 温情化民心
“法官您好，我女儿身体不舒服，我们又不好耽误行程，可以让她在你们这等我们下山吗”，5月4日，来自北京的一对夫妇找到武陵源法院干警。原来是一同出行的女儿身体不适，不能再进山游览，天降大雨，却又找不到合适的地方休息，见到法院值班的干警，便上前寻求帮助。“你哪里不舒服，需不需要叫医生，天气冷，喝杯热茶”，法院干警给小姑娘端来一杯热气腾腾的茶，当起了“临时哥哥”的角色。
“旅游纠纷无小事，这就是我们假期设立值班点的意义”，武陵源法院“五一”假期设立旅游速裁值班点充分做到了司法服务不打烊，将法律服务延伸到了第一线，将矛盾纠纷化解在了最基层。
“五一”节假日期间，武陵源区人民法院旅游速裁法庭共接受游客咨询200余人次，发放旅游宣传手册500余份，解决涉旅纠纷5起，用法治力量助力打造旅游胜地，让游客们乘兴而来、尽兴而归！