爱美之心人皆有之。唐女士在某美容院本想祛斑变美，可结果出乎意料，她脸上的斑不仅没祛掉，还毁了容。一怒之下，唐女士便将美容院诉至法院。
2019年10月，某美容院贴出促销广告，活动期间，凡购买冻干粉化妆品的顾客可以免费享受厂家提供的打斑服务。一直深受雀斑困扰的唐女士从朋友那里得知这消息后，在美容院购买了5800元的冻干粉化妆品，12月2日晚，化妆品生产厂家安排祛斑老师在美容院对唐女士脸上的雀斑进行了激光祛斑处理，做完之后，祛斑老师告诉唐女士：等过几天血痂掉了之后斑点就会消失。可唐女士等来的并不是预想中的白嫩“鸡蛋脸”，相反却是一张“伤疤脸”。事后，唐女士向相关部门投诉，又向法院起诉，要求美容院经营者退还化妆品价款并赔偿经济损失3万余元。
法官经审理查明，冻干粉化妆品生产厂家提交了产品合格证及达到产品质量检验行业标准的相关证书，冻干粉本身的质量问题可以排除，唐女士祛斑失败的原因可能是祛斑老师的操作不当，亦或是唐女士个体体质存在差异。正当唐女士申请进行损伤后果因果关系鉴定之际，双方当事人听从了法官的规劝，均表示愿意和解，减少诉累。经法官反复耐心调解，释法明理，双方当事人最终达成和解协议：美容院经营者郭某一次性补偿唐女士医药费、后续治疗费及精神损失费等共计15000元，微信当场支付完毕，另再赠送唐女士5000元额度的化妆品，唐女士可随时消费。
双方当事人冰释前嫌，相视而笑，手挽着手有说有笑地离开了法院！
